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（1） 系统提示灯
电源灯: 绿灯常亮 = 已加电。
绿灯熄灭 = 未加电。
故障灯: 熄灭 = 系统工作正常(或者未加电)。
黄色常亮 / 黄色闪烁 = 请求服务。（请立即联系客服工程师)
容错状态灯: 绿灯常亮 = 系统双工容错状态。
绿灯闪烁 = 系统正尝试使CPU-I/O模块进入全双工状态。
熄灭 = 系统单工运行，非容错状态（请立即联系服务工程师)
系统识别指示灯 蓝灯常亮 =系统ID 识别命令正运行。
蓝灯闪烁 = 远程管理系统ID 识别命令正运行。
熄灭 = 没有系统ID 识别命令正运行。
（2）刀片运行指示灯状态
上层：
下层：
说明：
电源灯: 绿灯常亮 = DC电源工作正常。
绿灯闪烁 = AC供电，DC电源没有，系统处于待机状态(电源按钮没有按下)。
Safe to Pull: 绿灯常亮 = 可以安全拔出该模块。
绿灯闪烁 = 不能拔出该模块!！！ （请立即联系 客服工程师)
绿灯常亮 = 此模块中的I/O单元是主控，提供输入、输出功能。
熄灭 = 此模块中的I/O单元处于备份控制状态。
(3) 细分指示灯
指示灯熄灭 = 工作正常
指示灯亮起 = 请求服务 （请立即联系 客服工程师)
指示灯说明，请参考《Stratus ftServer 容错机日常操作手册》
(4） 内部磁盘指示灯
² 磁盘状态灯位置
工作运行状态（双工，单工，故障）
磁盘读写状态
² 磁盘状态灯描述
指示灯熄灭： 全双工或空闲， 可以安全移除。
绿灯闪烁： 正常读写操作。可以移动该磁盘。
黄灯、或黄绿灯交替 闪烁， 不可移动该磁盘！！（请立即联系客服工程师)
固定红色， 该磁盘有故障， 请求服务。
更多说明，请参考《Stratus ftServer 容错机日常操作手册》
（5） 网卡指示灯
u VTM端口
（ ）。
左上角活动状态指示灯 绿灯常量 = 物理连接正常，无数据传输。
绿灯闪烁 = 物理连接正常，有数据传输。
熄灭 = 没有物理连接， 检查网线（或联系客服工程师)
右上角连接速率指示灯 绿灯常量 = 端口速度100Mbps
绿灯闪烁 = 端口速度1Gbps。
熄灭 = 端口速度10Mbps
u 以太网端口
( 或 )
（左上角）活动状态指示灯 绿灯常量 = 物理连接正常，无数据传输。
绿灯闪烁 = 物理连接正常，有数据传输。
熄灭 = 没有物理连接， 检查网线（或联系客服工程师)
（右上角）连接速率指示灯 绿灯常量 = 1GB端口，连接速率为100Mbps
10GB端口，连接速率为10Gbps
黄灯常量 = 1G端口, 连接速率为1Gbps
10GB端口，连接速率为1Gbps
熄灭 = 1GB端口，连接速率为10Mbps；
10GB端口，连接速率为100Ｍbps．
（6） HBA 卡
指示灯说明：
没有加电
加电， firmware 没有初始化。
同时闪烁：加电，firmware 初始化，没有建立连接或连接中断；
顺序闪烁： 检测到firmware故障。（请立即联系客服工程师）
8GB Link；空闲。
8GB Link；数据在传输。
4GB Link；空闲。
4GB Link；数据在传输。
2GB Link；空闲。
2GB Link；数据在传输。
点击运行桌面的 图标。并展开该图形窗口。分别检查CPU、IO，逻辑磁盘的工作状态
a) CPU 的运行图标和状态
查看双工图标和状态描述（Duplex）
b) IO Enclosures的运行图标和状态
对于有如下告警 图标。需要分别点击对应的选项卡，查看具体原因。
对于有如下 错误提示的图标。要重点检查原因和问题（例如光纤卡、以太网，内部磁盘等）。
l 光纤端口未连接提示
l 正常连接以太网端口
l 未连接网线以太网端口
l 正常工作的内部磁盘RDR 状态（磁盘镜像Duplex状态）
l 单工运行的内部磁盘RDR 状态Simplex
需要检查磁盘故障，并联系客服。
登录到每台机器的VTM带外管理界面
（http://带外管理IP address）
Login: ADMIN
Password: ADMIN
正常情况下VTM 显示：
（上图红色圆圈的文字说明了系统的运行状态，如果发现显示信息不对，说明系统状态存在告警，并请通过Windows 桌面上的ftSys Management Tools 查看具体告警的位置和设备，并请立即联系客服）
如果“状态查看”中有异常情况出现， 请立即联系客服工程师，并请按照如下说明进行采集容错机信息（Site ID）及日志文件
Site ID 位于机身后部右下角的标贴上，见下图：
对于机器中出现Simplex状态或错误标志 ； 必须及时检查，尽快报告并进行修复或更换
l 运行目录文件获取日志信息
C:\Program Files\ftSys\CustomerService\Support Tools\ftDataCollector
选中 和 ， 然后按 。
l 日志文件存放的路劲和文件名
运行结束。按 。
l 然后将上面目录下的压缩目录文件保存并传送给客服。
执行：
#/opt/ft/sbin/buggrabber.pl
收集的数据会保存在以下目录中。
/home/BugPool/
log in管理机器（ftsysmgt，缺省用户名/口令：root/ftServer）执行：
#/opt/ft/sbin/buggrabber.pl
收集的数据会保存在以下目录中。
/tmp/BugPool/
1 CPU 单元 0, I/O 单元 10 7 服务器前面板指示灯
2 CPU 单元 1, I/O 单元 11 8 USB 接口
3 机器识别 ID 按钮 9 服务器前面板集成单元
4 模块运行状态指示灯 10 电源按钮
5 NMI (dump) 按钮 11 内部磁盘驱动器插槽 (16个)
6 DVD 驱动器 12 固定及拉出模块把手 (4)
1 USB 接口 (3) 8 电源指示灯 (2)
2 Modem 调制解调器 9 集成以太网接口(100M/1000M) (4)
10 集成以太网接口(1000M/10G) (4)
3 PCI 适配器 slot 3 (Pie). 11 CPU-I/O 模块蓝色系统 ID LED (2)
4 PCI 适配器 slot 4 (Pie). 12 VTM 接口 (2)
5 PCI 适配器 slot 1 (Pie) 13 系统背板
6 PCI 适配器 slot 2 (Pie) 14 串行口 (2)
7 CPU-I/O 模块电源接口 (2) 15 VGA (监视器) 接口
附件1： 设备运行状态说明
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Code |
运行状态值 |
说明 |
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1 |
UNKNOWN |
部件的状态可能无法确定。 |
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2 |
EMPTY |
设备插槽中无设备或设备未加电。 |
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3 |
REMOVED |
设备在插槽中，但电源未打开并且该设备停止服务。 |
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4 |
SHOT |
部件设备有故障，系统逻辑将其推出服务，该部件设备与其它系统设备电子隔离。 |
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5 |
BROKEN |
部件设备有故障，会在故障原因表中说明。这是最终状态，用户必须采取行动，将其脱离BROKEN状态，如BringUp，BringDown或Remove该设备。 |
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6 |
DUMPING |
CPU单元正在恢复系统崩溃信息。 |
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7 |
DIAGNOSTICS |
设备正在检查之中。 |
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8 |
DIAGNOSITCS_PASSED |
设备检查通过。 |
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9 |
INITIALIZING |
软件准备将设备带入到Online状态。 |
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11 |
FIRMWARE_UPDATE |
正在修改主板的固件。 |
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12 |
FIRMWARE_UPDATE_COMPLETE |
主板部件修改完成。 |
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14 |
OFFLINE |
设备单元被停止运行。 |
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15 |
STOPPED |
设备驱动停止，部件不在运行。 |
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19 |
ONLINE |
设备单元可以使用。 |
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20 |
SIMPLEX |
单工。 设备单元在线，但没有配对部件。移除该部件系统不安全，但可以移除配对的部件。 |
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21 |
DUPLEX
|
双工。 设备单元在线，配对部件以锁步、镜像、或故障恢复方式工作。该部件或配对的部件可以被安全移除。 |
附件2：设备运行原因说明
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Code |
运行状态值 |
说明 |
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1 |
UNKNOWN |
原因未知。 |
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2 |
NONE |
没有原因。 |
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3 |
BELOW_MTBF |
当前的MTBF是少于对该设备的MTBF设置。 |
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4 |
DIAGNOSTICS_FAILED |
部件设备检测失败。 |
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5 |
HARDWARE_INCOMPATIBLE |
部件设备与在线的设备不兼容。 |
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6 |
HOLDING_DUMP |
启动失效，Dump进行中。 |
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9 |
MEDIA_DISCONNECT |
连接线被拔出，设备单工状态。 |
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10 |
FIRMWARE_BURN_FAIL |
模块主板的BIOS或firmware固件修改失败。 |
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11 |
FIRMWARE_FILE_NOT_FOUND |
输入个Firmware文件路径不对或文件不存在。 |
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12 |
FIRMWARE_FILE_ERROR |
磁盘上的firmware影像文件有错。 |
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13 |
FIRMWARE_PROM_ERROR |
不能完成firmware的擦写。 |
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14 |
AUTOBURN_DISABLED |
新的模块的BIOS或firmware与在线模块的不匹配。 |
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16 |
PRIMARY |
对双工设备，该设备在配对中为主设备。 |
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17 |
SECONDARY |
对双工设备，该设备在配对中为从设备 |